Apague y vuelva a encender la alimentación del punto de acceso (router inalámbrico). Tenga en cuenta a otros usuarios que puedan estar utilizando la red.

Haga clic en Detalles y, a continuación, imprima un informe de conexión de red.

Apague el concentrador y vuelva a encenderlo. Tenga en cuenta a otros usuarios que puedan estar utilizando la red. Vuelva a comprobar la conexión después de aproximadamente un minuto desde que apagó y volvió a encender el concentrador.

Compruebe que el cable de Ethernet está firmemente conectado. Si la luz del estado de conexión está apagada, compruebe el estado de la luz conectándose a otro puerto o cambiando el cable de Ethernet. Si el problema no se soluciona, sustituya el concentrador.